Apple acuerda pago de 250 mdd tras demanda por publicidad engañosa de su IA en el iPhone 16.
LONDRES — En un acuerdo histórico que pone fin a una de las disputas legales más costosas de su historia, Apple ha aceptado pagar 250 millones de dólares para resolver una demanda colectiva por publicidad engañosa. El caso, presentado en una corte federal de San Francisco, alegaba que la compañía de Cupertino engañó a los consumidores al promocionar capacidades de inteligencia artificial —bajo el sello “Apple Intelligence”— para el asistente virtual Siri durante el lanzamiento del iPhone 16 en 2024, funciones que, dos años después, siguen sin materializarse por completo.
El acuerdo cubre a propietarios de aproximadamente 37 millones de dispositivos adquiridos en Estados Unidos entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025. Los modelos incluidos en la compensación son:
- Toda la línea de iPhone 16.
- iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max.
Según los términos del pacto, los usuarios elegibles recibirán un pago mínimo de 25 dólares por dispositivo, cantidad que podría elevarse hasta los 95 dólares dependiendo del número total de reclamaciones presentadas. Los afectados serán notificados vía correo electrónico o postal para realizar su trámite a través de un sitio web oficial de liquidación. En un comunicado, Apple afirmó que decidió resolver el asunto para “mantenerse enfocada en ofrecer los productos más innovadores”, aunque la demanda subrayó que muchos clientes no habrían comprado los equipos o habrían pagado mucho menos de haber sabido que las funciones mejoradas de Siri no estaban disponibles.
A pesar de haber lanzado herramientas como Visual Intelligence y traducciones en vivo, Apple ha luchado por alcanzar el ritmo de competidores como Google y Samsung en la carrera de la IA generativa. Se espera que la tan ansiada actualización de Siri sea presentada finalmente el próximo mes durante su conferencia anual para desarrolladores (WWDC), justo cuando la empresa busca recuperar la confianza de los usuarios que se sintieron defraudados por las promesas de marketing iniciales.
