Israel busca moderar en redes sociales las críticas a su ofensiva
SILICON VALLEY, ESTADOS UNIDOS.- El conflicto entre Israel e Irán no solo se desarrolla en el terreno político y militar. Una investigación publicada por medios independientes reveló que Israel ha solicitado a Meta la eliminación masiva de publicaciones relacionadas con Irán, así como contenidos que expresan oposición al gobierno israelí. Las revelaciones reavivaron el debate sobre la influencia de los gobiernos en las redes sociales y el papel de plataformas como Facebook e Instagram en la moderación de contenidos para miles de millones de usuarios.
El alcance de la moderación automatizada
Para entender el impacto global de estas solicitudes, es clave observar el volumen de publicaciones afectadas y la rapidez con la que se procesan. Cuando un contenido es reportado a través de los canales oficiales de solicitudes de eliminación (TDR, por sus siglas en inglés), los sistemas automáticos y de revisión humana de la plataforma reaccionan en cuestión de segundos.
Una relación bajo la lupa
El debate se intensificó debido a las cifras sobre la respuesta de Meta a estas solicitudes. Datos internos filtrados indican que la empresa atendió aproximadamente el 92% de las peticiones israelíes de eliminación de contenido en 2023. Tras los ataques de Hamás del 7 de octubre de ese mismo año, la proporción aumentó hasta alcanzar el 94% de efectividad.
Entre los contenidos señalados por el Ministerio de Justicia de Israel se encontraban mensajes sobre el líder supremo iraní, Ali Jamenei, análisis militares y publicaciones consideradas favorables a la narrativa de Teherán. Para los críticos, esta elevada tasa de aceptación plantea interrogantes sobre la independencia de las plataformas digitales frente a los Estados.
¿Quién controla la conversación global?
Las acusaciones también reavivaron cuestionamientos sobre los sesgos de las políticas internas de Meta:
- Asimetría lingüística: Una auditoría externa encargada por la propia empresa en 2022 detectó diferencias significativas en la precisión y rigurosidad de la moderación de contenidos publicados en árabe en comparación con el hebreo.
- Listas de exclusión: Los informes de supervisión interna señalaron que las listas de “organizaciones peligrosas” —como el Cuerpo de Guardianes de la Revolución Islámica de Irán— restringen de forma estricta cualquier expresión de apoyo o contexto favorable, lo que genera desequilibrios frente a actores estatales que no enfrentan limitaciones equivalentes.
El impacto futuro: Expertos advierten que el problema real trasciende este caso particular. Dado que los sistemas de Inteligencia Artificial de Meta se entrenan continuamente con base en los contenidos que son eliminados con éxito, las decisiones de censura actuales moldearán de forma automática los límites de la conversación pública global en los años venideros.
